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FAQ von English Romance in Hannover
Check-in: ab 16:00 Uhr selbständig mit Code (die Informationen für den Check-in bekommen sie bei Buchung per Email) oder ein Mitarbeiter übergibt Ihnen vor Ort die Schlüssel. Ein früherer Check-in ist nur auf Anfrage möglich.
Check-out: bis 9 Uhr (späterer Check-out auf Anfrage)
Reinigung: alle 14 Tage kostenlos (häufiger gegen Gebühr)
Bettwäsche: wird von uns gestellt, 14-tägiger Wechsel (häufiger: 5 € pro Wechsel)
Handtücher: können für 2,00 € pro Person / Woche dazu gebucht werden
WLAN / Internet: stellen wir in jeder Wohnung kostenlos zur Verfügung
Waschmaschine: ist in jeder Wohnung vorhanden
Küchen: sind voll ausgestattet mit Wasserkocher, Herd, Ofen, Kaffeemaschine, Toaster, Kühlschrank, Besteck, Geschirr und allen nötigen Utensilien die man zum Koche benötigt
Nachtruhe: Zwischen 22:00-6:00 Uhr
Bürozeiten: Montag-Freitag 08:00-17:00 Uhr
Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten: telefonisch unter 0511-2280000 oder per Email an: reception@english-romance.de
Stornierungsbedingungen:
bis 49 Tage vor Anreise 50% der vereinbarten Gesamtsumme
bis 36 Tage vorher 70% der vereinbarten Gesamtsumme
bis 14 Tage vorher 80% der vereinbarten Gesamtsumme
bis 3 Tage vorher 85% der vereinbarten Gesamtsumme
Storno / No Show am Anreisetag 90% der Gesamtsumme
Unsere Rezeption ist für Sie geöffnet
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Wir sind immer telefonisch für Sie erreichbar!